Conditions d’utilisation et contrat de licence utilisateur final

1. Acceptation des conditions

En téléchargeant, installant ou utilisant l’Application, vous acceptez d’être lié par les présentes Conditions et par notre Politique de confidentialité, qui y est incorporée par référence. Si vous utilisez l’Application au nom d’une organisation, vous déclarez avoir l’autorité nécessaire pour lier cette organisation aux présentes Conditions.

2. Description du service

Odyssey Guide est une application de balades qui génère des itinéraires personnalisés, fournit une navigation pas à pas, une narration audio des points d’intérêt et des fonctionnalités basées sur l’IA, notamment la découverte de lieux à proximité et l’identification d’objets. L’Application nécessite une connexion Internet pour la génération d’itinéraires, la lecture audio et les fonctionnalités d’IA.

3. Comptes et éligibilité

Vous pouvez créer un compte en utilisant la connexion avec Apple, Google, Microsoft ou une adresse e-mail. Vous êtes responsable de la sécurité des identifiants de votre compte et de toute activité effectuée sous celui-ci. L’accès invité offre des fonctionnalités limitées sans compte. Vous devez avoir au moins 13 ans (ou l’âge minimum de consentement numérique dans votre juridiction) pour utiliser l’Application. Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier les comptes qui enfreignent les présentes Conditions.

4. Octroi de licence

Sous réserve de votre respect des présentes Conditions, nous vous accordons une licence limitée, non exclusive, incessible et révocable pour télécharger et utiliser l’Application sur des appareils de marque Apple que vous possédez ou contrôlez, exclusivement pour votre usage personnel et non commercial, conformément aux règles d’utilisation des conditions générales des services multimédias d’Apple (Apple Media Services Terms and Conditions).

5. Usage autorisé

L’Application est fournie pour un usage personnel et non commercial. Vous acceptez de ne pas :

• Utiliser l’Application à des fins illégales
• Tenter de faire de l’ingénierie inverse, de décompiler ou de désassembler l’Application, sauf dans la mesure permise par la loi
• Interférer avec les serveurs ou les réseaux de l’Application, ou les perturber
• Utiliser des moyens automatisés pour accéder à l’Application ou à ses services, ou pour gagner ou échanger frauduleusement des Tickets de marche ou des récompenses publicitaires
• Redistribuer, concéder sous licence ou revendre toute partie de l’Application

6. Achats, tickets et abonnements

Tickets de marche (consommables)

L’Application utilise une monnaie virtuelle appelée « Tickets de marche » pour générer des balades et des narrations audio. Les Tickets de marche peuvent être achetés en lots via l’App Store ou gagnés en regardant des publicités récompensées facultatives. Les Tickets de marche constituent une licence limitée sur une fonctionnalité de l’Application ; ils n’ont aucune valeur monétaire, ne sont pas échangeables contre de l’argent et ne sont pas transférables. Les achats de consommables ne sont généralement pas remboursables une fois livrés, sauf lorsque la loi l’exige ou selon les dispositions d’Apple.

Abonnements (renouvellement automatique)

L’Application propose des abonnements à renouvellement automatique (« Odyssey Guide Premium ») sur une base mensuelle ou annuelle. Pendant la durée de l’abonnement, celui-ci (a) rend les balades de la bibliothèque de l’Application gratuites à démarrer sans dépenser de Tickets de marche, et (b) accorde une allocation récurrente de Tickets de marche à chaque période de facturation, que vous pouvez dépenser sur les balades que vous créez vous-même et sur d’autres fonctionnalités payantes en tickets. Un abonnement n’est pas un produit de suppression de publicité — les vidéos récompensées sont facultatives pour tous les utilisateurs, abonnés compris (voir la section 8). Le prix actuel, les allocations de tickets et la durée de l’abonnement sont indiqués dans l’Application avant que vous ne finalisiez un achat.

Les conditions standard de renouvellement automatique suivantes s’appliquent à tous les abonnements :

• Le paiement est débité de votre compte Apple ID dès la confirmation de l’achat.
• Votre abonnement se renouvelle automatiquement sauf si le renouvellement automatique est désactivé au moins 24 heures avant la fin de la période en cours.
• Votre compte est débité pour le renouvellement dans les 24 heures précédant la fin de la période en cours, au tarif de la formule que vous avez sélectionnée.
• Vous pouvez gérer ou annuler votre abonnement, et désactiver le renouvellement automatique, à tout moment dans les réglages de votre compte App Store après l’achat.
• Si un essai gratuit ou une offre d’introduction est proposé, toute partie non utilisée est perdue lors de l’achat d’un abonnement, le cas échéant.

7. Remboursements

Tous les achats — y compris les lots de Tickets de marche et les abonnements — sont traités par Apple via l’App Store. Apple étant le commerçant enregistré, les demandes de remboursement sont traitées par Apple conformément aux politiques d’Apple, et nous ne pouvons généralement pas accorder de remboursements directement. Pour demander un remboursement, rendez-vous sur reportaproblem.apple.com ou consultez l’historique d’achats dans les réglages de votre compte Apple ID. Rien dans la présente section ne limite les droits légaux de remboursement ou d’annulation auxquels vous ne pouvez renoncer en vertu de la législation applicable.

8. Publicité récompensée

L’Application propose des publicités vidéo récompensées facultatives, diffusées par Google AdMob, que vous pouvez choisir de regarder pour gagner des Tickets de marche. Une publicité récompensée ne se lance que lorsque vous appuyez vous-même sur une commande de visionnage ; il n’y a aucune bannière ni publicité interstitielle, et rien ne se lance par-dessus une balade en cours. Les publicités récompensées ne sont jamais nécessaires pour utiliser les fonctionnalités principales de l’Application. Un abonnement ne les supprime pas : les vidéos sont facultatives pour tous les utilisateurs, et un abonné qui choisit d’en regarder une obtient davantage de Tickets de marche qu’un utilisateur non abonné. Le nombre de publicités récompensées que vous pouvez regarder et les tickets accordés sont soumis à des limites quotidiennes et à une vérification anti-fraude. Votre interaction avec les publicités récompensées est également soumise aux conditions et à la politique de confidentialité de Google.

9. Contenu et propriété intellectuelle

Les itinéraires de balade, les narrations et les recommandations sont générés à l’aide de l’intelligence artificielle et de sources de données tierces. Le contenu généré par IA est fourni à des fins d’information et de divertissement. Nous ne garantissons pas l’exactitude, l’exhaustivité ni la fiabilité du contenu généré par IA. Les données cartographiques sont fournies par Mapbox et soumises à ses conditions d’utilisation. L’Application, ainsi que son contenu, ses fonctionnalités et ses caractéristiques originaux, sont la propriété de Wandering Horizons Travel, LLC et sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle.

10. Services de localisation et sécurité

L’Application utilise des données de localisation GPS pour fournir des indications de navigation. La précision de la localisation peut varier selon votre appareil, votre environnement et les conditions de signal. L’Application n’est pas un dispositif de sécurité. Restez toujours attentif à votre environnement pendant que vous marchez. N’utilisez pas l’Application en traversant la rue ou dans des situations qui exigent toute votre attention. Nous ne sommes pas responsables des blessures ou dommages pouvant survenir lors de l’utilisation de l’Application pour la navigation. Respectez l’ensemble des lois locales sur la circulation et des règles de sécurité.

11. Services tiers

L’Application s’intègre à des services tiers, notamment Mapbox, Google (y compris Google AdMob), Apple, Microsoft, RevenueCat, OpenAI et ElevenLabs. Votre utilisation de ces services par le biais de l’Application est soumise à leurs conditions de service et politiques de confidentialité respectives. Nous ne sommes pas responsables de la disponibilité, de l’exactitude ni du contenu fournis par ces services tiers.

12. Exclusions de garantie

L’APPLICATION EST FOURNIE « EN L’ÉTAT » ET « SELON DISPONIBILITÉ », SANS GARANTIE D’AUCUNE SORTE, EXPRESSE OU IMPLICITE. DANS LA MESURE MAXIMALE AUTORISÉE PAR LA LOI, NOUS DÉCLINONS TOUTE GARANTIE, Y COMPRIS DE QUALITÉ MARCHANDE, D’ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER ET DE NON-CONTREFAÇON. NOUS NE GARANTISSONS PAS QUE L’APPLICATION FONCTIONNERA SANS INTERRUPTION, SANS ERREUR OU DE MANIÈRE SÉCURISÉE.

13. Limitation de responsabilité

DANS LA MESURE MAXIMALE AUTORISÉE PAR LA LOI, NOUS NE POURRONS ÊTRE TENUS RESPONSABLES D’AUCUN DOMMAGE INDIRECT, ACCESSOIRE, SPÉCIAL, CONSÉCUTIF OU PUNITIF RÉSULTANT DE VOTRE UTILISATION DE L’APPLICATION. NOTRE RESPONSABILITÉ TOTALE POUR TOUTE RÉCLAMATION DÉCOULANT DE L’APPLICATION OU S’Y RAPPORTANT NE POURRA EXCÉDER LE MONTANT QUE VOUS NOUS AVEZ VERSÉ (OU VERSÉ VIA L’APP STORE POUR L’APPLICATION) AU COURS DES DOUZE MOIS PRÉCÉDANT LA RÉCLAMATION.

14. Résiliation

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment via les réglages Profil de l’Application. Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre accès à l’Application à notre discrétion si vous enfreignez les présentes Conditions. Lors de la suppression du compte, toutes vos données seront définitivement supprimées de nos serveurs, comme décrit dans notre Politique de confidentialité.

15. Conditions exigées par Apple

La présente section s’applique parce que l’Application est distribuée sous licence via l’App Store d’Apple. Vous et nous reconnaissons que :

• Les présentes Conditions sont conclues uniquement entre vous et Wandering Horizons Travel, LLC, et non avec Apple. Apple n’est pas responsable de l’Application ni de son contenu.
• Apple n’a aucune obligation de fournir des services de maintenance ou d’assistance pour l’Application. Toute maintenance et assistance relève de notre responsabilité, et non de celle d’Apple.
• En cas de manquement de l’Application à une garantie applicable, vous pouvez en informer Apple, qui pourra vous rembourser le prix d’achat (le cas échéant) de l’Application. Dans la mesure maximale autorisée par la loi, Apple n’a aucune autre obligation de garantie concernant l’Application.
• C’est nous, et non Apple, qui sommes responsables du traitement de toute réclamation formulée par vous ou par un tiers concernant l’Application, y compris les réclamations relatives à la responsabilité du fait des produits, les réclamations selon lesquelles l’Application ne serait pas conforme aux exigences légales ou réglementaires, et les réclamations relevant de la législation sur la protection des consommateurs ou d’une législation similaire.
• C’est nous, et non Apple, qui sommes responsables de l’instruction, de la défense, du règlement et de la résolution de toute réclamation de tiers pour atteinte à la propriété intellectuelle en lien avec l’Application.
• Vous déclarez ne pas être situé dans un pays soumis à un embargo du gouvernement des États-Unis ni désigné comme « soutenant le terrorisme », et ne figurer sur aucune liste du gouvernement des États-Unis de parties interdites ou soumises à restriction.
• Apple et ses filiales sont des tiers bénéficiaires des présentes Conditions et, une fois que vous les aurez acceptées, seront en droit de les faire respecter à votre égard en qualité de tiers bénéficiaires.

16. Droit applicable

Les présentes Conditions sont régies par les lois des États-Unis et, dans la mesure applicable, par les lois de l’État dans lequel Wandering Horizons Travel, LLC a son établissement principal, sans égard aux principes de conflit de lois. Rien dans les présentes Conditions ne limite les droits impératifs de protection des consommateurs dont vous pourriez bénéficier dans votre pays de résidence.

17. Modifications des présentes conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions de temps à autre. Les modifications importantes seront reflétées ici par une date de « Dernière mise à jour » révisée, et les changements significatifs pourront également être signalés dans l’Application. Votre utilisation continue de l’Application après l’entrée en vigueur des modifications vaut acceptation des Conditions mises à jour.

18. Nous contacter

Si vous avez des questions sur les présentes Conditions, contactez-nous à :