Política de Privacidad

1. Información que recopilamos

Recopilamos únicamente la información necesaria para generar paseos a pie, guiarle a lo largo de ellos y gestionar su cuenta.

Información de la cuenta

Cuando inicia sesión con Apple, Google, Microsoft o correo electrónico, recibimos su identificador de usuario, nombre para mostrar y dirección de correo electrónico según los proporcione el proveedor de autenticación. Almacenamos un ID de usuario y un correo electrónico opcional para gestionar su cuenta. El acceso como invitado proporciona una funcionalidad limitada sin una cuenta.

Datos de ubicación

Con su permiso, recopilamos datos precisos de ubicación GPS para proporcionar guía de rutas en tiempo real, detección de paradas basada en la proximidad y navegación a pie. Durante los paseos activos, registramos las coordenadas GPS aproximadamente cada 30 segundos para permitir la reproducción de los paseos y el historial de actividad. Los datos de ubicación están vinculados a su cuenta de usuario. Puede revocar el acceso a la ubicación en cualquier momento en la Configuración de iOS.

Datos de actividad de los paseos

Registramos información sobre sus paseos a pie, incluidas las rutas recorridas, las paradas alcanzadas, la duración del paseo, la distancia recorrida y las condiciones meteorológicas en el momento de su paseo.

Lugares guardados

Cuando guarda lugares de interés, almacenamos el nombre del lugar, la ubicación y la categoría vinculados a su cuenta.

Cámara y fotos

Cuando utiliza la función de identificación de objetos mediante IA, las fotos se envían a nuestro servidor para su procesamiento y no se almacenan de forma permanente. Las fotos se descartan una vez devuelto el resultado de la identificación.

Compras y suscripciones

La Aplicación ofrece «Walking Tickets» consumibles y suscripciones de renovación automática. Las compras se procesan a través de Apple en la App Store, y los derechos se validan y registran mediante RevenueCat. Recibimos los recibos de compra, un identificador de usuario específico de la aplicación, su saldo de boletos, el historial de transacciones y el estado de la suscripción. No recibimos ni almacenamos el número completo de su tarjeta de pago: de eso se encarga Apple.

Datos de publicidad recompensada

De forma opcional, puede ver breves anuncios de video recompensados para ganar Walking Tickets. Estos anuncios son proporcionados por Google AdMob, que puede procesar identificadores de dispositivo y de publicidad, así como datos de interacción con los anuncios, para mostrar y medir los anuncios y prevenir el fraude. Cuando un anuncio finaliza, se envía un token de verificación a nuestro servidor para poder otorgarle los boletos correspondientes. Los videos recompensados son opcionales para todos los usuarios, incluidos los suscriptores: una suscripción no los elimina, y un suscriptor que elige ver uno obtiene de él más Walking Tickets que un usuario sin suscripción.

Información técnica y de diagnóstico

Cuando la Aplicación se comunica con nuestros servidores, recibimos automáticamente datos técnicos estándar, como la versión de la Aplicación, el tipo de dispositivo y los tiempos de las solicitudes, con fines de seguridad, resolución de problemas y supervisión de la fiabilidad. Utilizamos Firebase App Check para confirmar que las solicitudes proceden de una copia auténtica y no modificada de la Aplicación.

Servicios conectados (opcional)

Si decide conectar una cuenta de terceros como Strava, los datos de actividad que elija compartir (por ejemplo, un paseo completado) se envían a ese servicio por indicación suya. Puede desconectarla en cualquier momento en la Aplicación.

Este sitio web

Este sitio web utiliza Azure Application Insights para una analítica básica y sin cookies: no instala cookies ni almacena nada en su navegador. De cada visita a una página registra la dirección de la página, la dirección de procedencia y la versión de su navegador y de su sistema operativo, para que podamos ver qué páginas se leen y si el sitio funciona correctamente.

Que no utilice cookies no lo hace anónimo, así que conviene decirlo con claridad: su dirección IP se sigue enviando a Azure con cada solicitud y se procesa para deducir una ubicación aproximada, normalmente país, región y ciudad. Con la configuración predeterminada que utilizamos, Azure descarta la dirección IP tras esa consulta en lugar de almacenarla junto con la telemetría, pero la ubicación aproximada derivada de ella sí se conserva. No utilizamos estos datos con fines publicitarios, no los combinamos con su cuenta de la Aplicación y este sitio web no contiene scripts de publicidad ni de seguimiento.

2. Cómo utilizamos su información

• Generar rutas de paseos a pie personalizadas en función de su ubicación y preferencias
• Proporcionar navegación a pie paso a paso y alertas de proximidad a las paradas
• Registrar y mostrar su historial de paseos y estadísticas de actividad
• Habilitar funciones impulsadas por IA, como la búsqueda de lugares cercanos y la identificación de objetos
• Procesar las compras, gestionar las suscripciones y mantener su saldo de Walking Tickets
• Mostrar y verificar los anuncios recompensados opcionales, y otorgar los boletos obtenidos
• Gestionar su cuenta y el contenido guardado
• Proteger el servicio, prevenir abusos y solucionar problemas

3. Servicios de terceros y encargados del tratamiento

Utilizamos los siguientes servicios de terceros para proporcionar la funcionalidad de la Aplicación. Cada uno recibe únicamente los datos necesarios para su función específica.

4. Cómo compartimos la información

No vendemos su información personal. Compartimos datos con los encargados del tratamiento indicados anteriormente solo en la medida necesaria para proporcionar la funcionalidad de la Aplicación. Podemos divulgar información si así lo exige la ley, para hacer cumplir nuestros términos o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de nuestros usuarios o de terceros. Si participamos en una fusión, adquisición o venta de activos, se lo notificaremos antes de que su información se transfiera y quede sujeta a otra política de privacidad.

5. Publicidad y sus opciones

Los anuncios recompensados de la Aplicación son opcionales: solo aparecen si usted elige ver un video para ganar Walking Tickets. No mostramos anuncios de banner ni interrumpimos sus paseos con publicidad, y este sitio web no contiene anuncios de ningún tipo. Una suscripción no es un producto de eliminación de anuncios: como los videos son opcionales para todo el mundo, no hay ningún flujo de anuncios que eliminar. Un suscriptor que elige ver uno simplemente obtiene de él más Walking Tickets que un usuario sin suscripción.

Cuando así se exija, se le pedirá su consentimiento antes de mostrarle anuncios personalizados, y puede controlar el seguimiento publicitario en Configuración de iOS › Privacidad y seguridad › Rastreo y limitar la publicidad personalizada en Configuración › Privacidad y seguridad › Publicidad de Apple. Puede obtener más información sobre las prácticas publicitarias de Google y sus opciones de exclusión en policies.google.com/technologies/ads.

6. Almacenamiento y seguridad de los datos

Sus datos se almacenan en servidores seguros de Microsoft Azure. Los tokens de autenticación se almacenan localmente en su dispositivo mediante el Keychain de iOS. Toda la comunicación entre la Aplicación y nuestros servidores utiliza cifrado HTTPS/TLS. Si bien implementamos medidas de seguridad conformes a los estándares del sector, ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es 100 % seguro.

7. Conservación de los datos

Conservamos los datos de su cuenta y el historial de paseos mientras su cuenta esté activa. Los registros de ubicación de los paseos y los registros de actividad se conservan para permitir la reproducción de los paseos y las estadísticas. Puede eliminar su cuenta en cualquier momento a través de la configuración de Perfil de la Aplicación, lo que eliminará de forma permanente todos sus datos de nuestros servidores en un plazo de 30 días.

8. Sus derechos y opciones

Usted tiene derecho a:

• Acceso — solicitar una copia de los datos personales que conservamos sobre usted
• Rectificación — solicitar la corrección de datos inexactos
• Supresión — eliminar su cuenta y todos los datos asociados a través de la Aplicación
• Portabilidad — solicitar sus datos en un formato portátil
• Retirar el consentimiento — revocar los permisos de ubicación en cualquier momento en la Configuración de iOS

Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo (EEA) o en el Reino Unido, dispone de derechos adicionales en virtud del GDPR, incluido el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. Si es residente de California, dispone de derechos en virtud de la CCPA/CPRA para saber qué información personal recopilamos y para solicitar su supresión. No vendemos ni «compartimos» información personal en el sentido que la legislación de California da a esos términos. Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en support@wanderinghorizonstravel.com.

9. Eliminación de la cuenta

Puede eliminar su cuenta en cualquier momento desde Perfil › Eliminar cuenta en la Aplicación. La eliminación de la cuenta elimina de forma permanente su perfil de usuario, el historial de paseos, los lugares guardados, los marcadores y todos los datos asociados de nuestros servidores. Si inició sesión con Apple, su token de Iniciar sesión con Apple será revocado. Esta acción no se puede deshacer. Tenga en cuenta que los registros de compras y suscripciones que conserva Apple se rigen por las políticas de Apple.

10. Privacidad de los menores

La Aplicación no está dirigida a menores de 13 años y no recopilamos a sabiendas información personal de menores de 13 años. Si cree que hemos recopilado información de un menor de 13 años, contáctenos para que podamos eliminarla.

11. Usuarios internacionales

Tenemos nuestra sede en los Estados Unidos y procesamos y almacenamos información en servidores ubicados en los Estados Unidos y en otras regiones operadas por nuestros proveedores en la nube. Si accede a la Aplicación desde fuera de los Estados Unidos, entiende que su información puede transferirse, almacenarse y procesarse en los Estados Unidos, donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su país.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad cada cierto tiempo. Los cambios sustanciales se reflejarán aquí con una fecha de «Última actualización» revisada, y los cambios significativos también pueden anunciarse en la Aplicación. El uso continuado de la Aplicación tras la entrada en vigor de los cambios constituye la aceptación de la política actualizada.

13. Contáctenos

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos sobre los datos, contáctenos en: